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    第四章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    对员工的训导要建立在——基础之上。()

    • A、管理者对权力的把握
    • B、管理者对权力的控制
    • C、员工对岗位的认知
    • D、员工对纠正错误的态度
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    下列选项不属于上行沟通内容的是()

    • A、工作汇报
    • B、申诉
    • C、意见
    • D、口头汇报

    在有效授权的沟通技能中,需要明确授权的()

    • A、对象和内容
    • B、对象和范围
    • C、内容和范围
    • D、范围和完整

    影响可信度的因素主要有()

    • A、身份地位
    • B、良好意愿
    • C、专门技术
    • D、外表形象
    • E、共同价值

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