从产品生命周期角度论述成熟期的营销策略。-云南自考网

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第九章练习题

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11

从产品生命周期角度论述成熟期的营销策略。

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了解消费者和分销商对处理、使用和再购买的实际反应，从而决定对产品加以改进还是大规模生产，这是市场测试的（）

A、实质
B、原因
C、目的
D、基础

简述品牌名称策略的种类。

处理顾客抱怨和投诉的策略是（）

A、“真实的瞬间”策略
B、自助服务策略
C、售后服务策略
D、服务再现策略

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