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2018年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于

A、基本型关系
B、主动型关系
C、责任型关系
D、响应型关系

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分销渠道成员包括

A、批发商
B、零售商
C、运输商
D、仓储商
E、销售代理人

“康达”与“诺雷”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个新的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于

A、多渠道分销系统
B、纵向分销系统
C、水平式分销系统
D、垂直分销系统

简述分销渠道冲突的解决策略

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