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2014年4月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息关注度非常高，这在心理因素中属于（）

A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念和态度

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简述消费者购买决策过程。

专供收藏的邮票、纪念币属于（）

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求物品

天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的捏放位置和顺序，这种原始数据收集方法是（）

A、观察法
B、实验法
C、调查法
D、专家意见法

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