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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是()9-209

    • A、符合规格
    • B、适用性
    • C、生产需要
    • D、没有限定
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    在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是()2-53

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、持续改进
    • C、全员参与
    • D、领导作用

    团队 5-134

    戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为()6-145

    • A、15%
    • B、30%
    • C、70%
    • D、85%

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