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2021年10月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

38

为克服管理实践中存在的信息延误现象，法约尔提出了（）。

A、首创精神
B、心理革命
C、跳板原则
D、公平原则

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下列对查尔斯·巴贝奇的描述，正确的有（）。

A、特别强调劳资合作
B、提出了“关心人的哲学”
C、被誉为“组织理论之父”
D、分析了劳动分工能提高生产效率的原因
E、提出了固定工资加利润分享制

根据组织的目标需要而设立的具体工作岗位被称为（）。

A、目标
B、职位
C、机构
D、人员

全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。

A、员工满意度
B、顾客满意度
C、管理者满意度
D、供应商满意度

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