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2021年4月公共关系学真题

卷面总分：分试卷年份：2021.04 是否有答案：有

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试题序号

2

1999年6月,比利时和法国发生了可口可乐中毒事件。整个事件都由设在(国亚特兰大的可口可乐公司总部负责新闻发布。在近一个星期里,公司总部只是在公司网站上粘贴了一份专业调查报道,没有通过媒体向其消费者表示任何对此次事件的关切和其他信息。这种态度导致比利时和法国政府强烈要求可口可乐公司收回所有产品,很多消货者拒绝购买可口可乐产品。请用公共关系危机的相关知识分析该事件。

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非语言符号可为其他非语言传播加上某种注解,这体现的非语言传播的特性是（）

A、传播性
B、情境性
C、可信性
D、隐喻性

公共关系的客体即公共关系的工作对象是（）

A、民众
B、群众
C、公众
D、大众

按公共关系活动的作用,可将公共关系目标划分为（）

A、长期目标
B、进攻型目标
C、近期目标
D、防守型目标
E、特殊目标

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