克服由物理环境或人的生物特征所强加的一些限制手段，就是巴纳德所称的（ ）

• A、限制
• B、控制
• C、协作
• D、协调

里格斯认为，影响一个国家行政的第一位因素是（ ）

• A、社公要素
• B、经济要素
• C、政治要素
• D、环境要素

填空题：新公共管理的理论基础有二。一是泰罗的管理主义，二是公共选择理论和（ ）。