顾客忠诚的测量方法｡-云南自考网

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2020年08月市场营销学历年真题

卷面总分：分试卷年份：2020年08月是否有答案：有

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2

顾客忠诚的测量方法｡

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企业外部微观环境的构成因素｡

LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代｡这种密集型成长战略是（）｡

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化发展

下列属于人员销售活动的是（）｡

A、电视广告
B、特价包装
C、杂志广告
D、推销会议

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