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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

8

效率指标通常包括

A、服务水准的提供
B、活动的执行
C、服务的数量
D、每项服务的单位成本
E、产品的数量

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行政绩效评估具有若干指标体系，学者弗莱恩提出的“4E”指标是指（）

A、质量
B、公平
C、效益
D、效率
E、经济

结合实际，分析我国行政管理机构绩效不高的原因。

实际表现与可能达到的最佳状态的比较是（）

A、水平比较
B、综合比较
C、纵向比较
D、横向比较

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