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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家()。

    • A、西蒙
    • B、马斯洛
    • C、德鲁克
    • D、波特
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    简述全面质量管理的指导思想与核心原则

    (多选)目标管理中,目标实施环节包括()(本题2分)


    • A、授予适度的权限   


    • B、拟定总目标


    • C、进行资源分配


    • D、目标成果评价


    • E、控制目标的实施

    全面质量管理的工作程序有()

    • A、计划环节
    • B、实施环节
    • C、营销环节
    • D、检查环节
    • E、处理环节

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