顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有

2015年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：15年1 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有

A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、
形象价值
E、巳货币成本

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通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是

A、服务定位
B、人员定位
C、产品定位
D、形象定位

下列属于关系营销特征的是

A、以近期利益为主，不考虑长远利益
B、以达成交易为重心，不考虑长期关系
C、不考虑老顾客，以吸引新顾客为主
D、以合作为主

某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于

A、现金牛类
B、明星类
C、瘦狗类
D、问题类

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