根据公众对组织的态度，可将公众划分为。-云南自考网

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2025年4月公共关系学历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2025.4 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

22

根据公众对组织的态度，可将公众划分为。

A、内部公众
B、顺意公众
C、逆意公众
D、边缘公众
E、受欢迎的公众

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公共关系的功利意识也可称为

A、形象意识
B、沟通意识
C、互惠意识
D、创新意识

试述公共关系与人际关系的区别。

案例分析题：良好的组织形象是组织最为重要的资源之一，某企业准备进一步开拓新的市场，开发新产品，加强组织形象管理。组织形象管理工作的第一步就是甄别组织的公众对象，测量舆情民意，评价组织形象，在掌握大量信息的基础上寻找差距，确定问题，为组织形象管理指明方向。如果你是该企业的公关部经理，你将如何开展组织形象调查?

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