全面质量管理的重点与核心环节是（）。-云南自考网

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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

全面质量管理的重点与核心环节是（）。

A、计划环节
B、实施环节
C、检查环节
D、处理环节

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三国时，刘备死后他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是（）。

A、传统权威
B、超凡权威
C、理性权威
D、自然权威

撤销、解除消极行为后果（惩罚）属于（）。

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、消退

按照控制对象的范围，控制可以分为（）。

A、生产控制和质量控制
B、间接控制和直接控制
C、复合控制和动态控制
D、局部控制和全面控制

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